Data ultimei actualizări: 01 august 2025

1. Introducere

La www.robert-magazin.ro, ne angajăm să oferim clienților noștri opțiuni de plată flexibile, sigure și transparente, pentru a simplifica procesul de achiziție. Această politică descrie metodele de plată disponibile pentru comenzile efectuate pe site-ul nostru www.robert-magazin.ro.

2. Metode de Plată Disponibile

Puteți achiziționa produse utilizând oricare dintre metodele de mai jos:

2.1. Ramburs (Cash la livrare)

• Descriere: Plata se face în numerar, direct către curier, în momentul livrării coletului.
• Curieri utilizați: Sameday și GLS
• Procedură:
• Selectați „Ramburs” la finalizarea comenzii.
• Veți achita suma comenzii curierului la primirea coletului.
• Costuri retur:
• În cazul unui retur fără motiv, transportul este suportat de client.
• Returul trebuie efectuat cu Sameday sau GLS.

2.2. Transfer Bancar

• Descriere: Plata se face prin virament bancar, pe baza facturii proforme.
• Livrare: Comanda va fi expediată după confirmarea plății în contul nostru.

Date de plată:

• Beneficiar: ROBERT E-SHOP SOCIETATE CU RASPUNDERE LIMITATA
• CUI: RO 50482798
• Nr. Reg. Com.: J 2024018833005
• Adresă: str. Colonie, nr 49, sat Dragomiresti, com. Dragomiresti,  Jud Dambovita, Romania
• Banca: Banca Comerciala Romana
• Cont IBAN: RO09 RNCB 0749 1802 7608 0001

Procedură:

• Selectați opțiunea „Transfer Bancar”.
• După plasarea comenzii, veți primi factura proformă pe email.
• După efectuarea plății, trimiteți dovada transferului la robertmagazin22@gmail.com.

2.3. Card Bancar

• Descriere: Acceptăm plăți cu cardurile Visa, Visa Electron, Mastercard și Maestro, prin procesatorul securizat ePayment (Netopia).
• Sistem de siguranță: 3D Secure
• Beneficii:
• Datele cardului nu sunt stocate de www.robert-magazin.ro
• Protecție împotriva fraudelor.
• Procedură:
• Selectați „Card Bancar”.
• Introduceți datele cardului pe pagina securizată.
• Confirmați plata prin sistemul 3D Secure.

3. Securitatea Plăților

www.robert-magazin.ro  utilizează soluții de plată de la furnizori certificați pentru a garanta securitatea datelor clienților. Toate plățile sunt criptate și procesate în medii sigure, în conformitate cu reglementările europene privind tranzacțiile electronice.

4. Întrebări și Contact

Pentru orice întrebări sau asistență în legătură cu plata, ne puteți contacta:

• ???? Email: robertmagazin22@gmail.com
• ???? Telefon: +40 773 861 577
• ???? Adresă: str. Colonie, nr 49, sat Dragomiresti, com. Dragomiresti,  Jud Dambovita, Romania

5. Modificări ale Politicii de Plată

Această politică poate fi modificată în orice moment. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic condițiile pentru a fi la curent cu cele mai recente modificări.